记者3月13日从教育部获悉,2023年,教育部、中国消费者协会将会同相关部门开展校外培训“平安消费”专项行动,进一步规范培训收费行为、强化校外培训预收费资金监管、加快校外培训消费纠纷【进入黑猫投诉】化解、加强消费教育指导、严肃查处学科类“隐形变异”培训。
据介绍,2022年,一些学生家长在校外培训机构捆绑销售、充值赠送等促销手段的诱导下,超时段、超限额支付培训费用,全国消协组织受理教育培训服务投诉近7万件,高居服务类第三位。对此,教育部、中国消费者协会督促指导各地积极化解,切实维护家长合法权益。
教育部、中国消费者协会提示,请广大学生家长增强消费权利意识、消费自我保护意识,自觉抵制违规培训,对违规培训进行监督举报。在支付培训费用时,不要支付超过3个月或60个课时的费用;非学科类培训一次支付不超过5000元限额的费用。同时,要警惕以“充值赠送”等方式诱导超时段、超限额收费。
综合新华社、央视报道
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