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跟踪客户工单、排列其优先顺序并将其解决。
通过令人赞叹的看板视图，以您希望的方式组织工单。
立即了解团队的工作量，并根据量身定制的 SLA 规则检查工单的状态。
多渠道, 立即可用。
与您的客户保持联系，无论他们在何处。
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销售 支持合同
轻松销售、更新和增销。
销售支持合同，服务台为客户自动提供服务。通过工时单应用跟踪每个合同的时间，并通过时间受限的合同自动增销。根据客户状态创建销售提醒或服务台团队。
提供更智能的 自助服务
内置客户知识库。
通过在票据上直接链接常见问题、培训视频和演示文稿，开发自助服务平台。在论坛上围绕您的产品开发社区。
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授予自主权。提高生产力。
减少错误几率，避免误解，给服务台团队留出更多时间来处理真正需要他们关注的事情。
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