【实在RPA】实在智能参加RPA行业在线研讨会 探讨RPA+AI未来发展趋势和方向探索

3月10日，实在智能创始人&CEO孙林君参加了由北拓资本携手亿欧网举办的RPA行业在线研讨会，与友商和投资人代表共同就RPA+AI未来发展趋势和方向探索展开深度探讨。孙林君在会上提出了RPA+AI数字员工将成为人工智能落地的一个标准化抓手、AI和RPA的结合能够为企业数字化转型创造更多价值、中国的人工智能应用不落后于任何国家等精彩言论。

RPA+AI数字员工将成为人工智能落地的一个标准化抓手

近两年，RPA（Robotic process automation 机器人流程自动化）行业蓬勃发展，一方面众多厂商纷纷进入赛道，同时各路资本也争相介入。事实上，RPA这项技术早在十几年前就已经出现，为何现今卷起如此大的热潮？实在智能CEO孙林君在研讨会上分享指出，除了全球企业数字化浪潮的助推，AI和RPA的结合也让整个行业爆发出非常强的生命力。

“我们判断，未来人工智能会以一种标准化、低成本、相对敏捷的方式去落地，这可以解决人工智能行业的一些痛点，所以我们提出要为全社会贡献一百万个数字员工，RPA和AI结合打造出来的数字员工，未来可以为广大白领解决重复、琐碎的工作，给他们带来很大的价值，让人能够去从事更加具有创造性的工作。”孙林君认为，非标准化是目前人工智能行业的一个痛点，AI项目需要通过定制化的方式输出，无法以一种标准化的形态落地，而在AI+RPA行业，AI可以很好地与RPA结合，通过相对标准化、分布式的方式落地，实现采集数据和执行任务。用户可以在付出较少成本的基础上，实现智能化，效率更高的同时获得更高的附加值。

故而实在智能在近两年的发展中，非常注重技术的创新和AI的赋能。

“实在智能的产品迭代速度很快，每季度会有一个产品发布会，我们做了很多技术上的创新，其中包括智能决策领域，Z-brian（云脑）产品就是一大成果。技术的创新同时还体现在与AI的结合上，诸如智能化流程辅助、自动转代码技术、无感组件拾取技术等，在这些层面，我们可以使AI技术与RPA技术结合并深度融合，通过AI的能力使RPA更加智能化，更加稳定，实施成本也更低。”孙林君相信，数字员工会变成未来深度代替人类劳动的一个非常好的形态，成为未来人工智能落地的一个标准化抓手，这也是他和他创立的实在智能的美好愿景。

RPA=低价值自动化工具？

当前，对RPA行业并不熟知的人可能会认为，RPA落地过程中扮演的是一个低价值任务自动化、减少重复劳动、降低成本的工具化角色，事实果真如此吗？

对此，孙林君在研讨会上举了一个生动的案例。他介绍，在某个客户的财务实施场景中，客户最初的需求是通过RPA替代人工完成报税、合并报表之类的重复工作，也就是外界普遍认为的RPA替代简单、规则化重复劳动的功能；一期目标完成进入第二期，用户会提出新的需求，类似过去几个季度的财务趋势是怎样、通过RPA进行预测、能够针对某些情况进行预警等；再往后需求又会继续延申，诸如相关数据能否对公司运营产生价值，这样一个具体实施过程中需求的递延就需要产品做出智能化蜕变。智能应用是个由浅入深的过程，AI和RPA的结合能够使之逐渐深入，从而给到企业在数字化转型中创造更多的价值。

RPA行业是个需求动态化的市场，发展至今，越来越多政企会优先考虑在智能化方面有潜力的RPA供应商。因此，AI和RPA的结合也成为行业的高门槛，这也是一次深刻的产业革命，决定了行业未来的发展趋势。

中国的人工智能应用不落后于任何国家

当整场研讨会进入尾声，全场嘉宾将话题聚焦在国内RPA厂商与国外RPA厂商各自的优势与值得借鉴之处。孙林君表示，由于发展较早，诸如Uipath之类的国外RPA同行在软件功能丰富度和稳定性上存在一定优势，但在人工智能应用层面，中国不落后于世界上任何一个国家，甚至有大量的创新领先于海外。

孙林君介绍称，实在智能在进入RPA赛道后，也发布了很多具有新特性的产品。比如公司在用户个性化应用场景的需求下，就如何赋予高准确率、高精度的AI能力提出了“四件套”的理念（传统RPA三件套包含“机器人工厂”、“终端机器人”和“中央控制台”，实在智能在此基础上，独创了“智能云脑”Z-Brain），云脑是一个自研AI能力平台，可以可以利用客户的个性化数据去打造高准确度的模型，输出AI组件、做出智能决策，帮助客户创造价值。

“我们相信，在与AI结合的创新层面，中国的厂商会有更快的迭代速度、更好更适应中国国情的产品。与此同时，国内厂商的成本和性价比也会相对较好。”孙林君表示从发展路径而言，中国的RPA企业具有自己的独特性与竞争优势，期望未来也可以出海与海外企业竞争，也期盼RPA行业能为各行各业服务，创造价值，给社会带来更多幸福感。