RPA系列：AI和RPA的关系

聊天机器人不是RPA？

从几个搞聊天机器人的朋友处了解到，他们更觉得自己是AI，与RPA距离有些远。

猜测一种可能的原因：RPA在落地的时候，一般希望的场景是短流程，RPA最好只处理一件事情。但如果RPA只处理聊天，那是叫聊天机器人好呢？还是RPA好呢？

从RPA的英文全称“Robotic Process Automation”来看，这三个关键词涵盖的内容很广，且没有限定具体使用的技术。是谁让RPA变了味道？而Gartner模糊RPA的存在，更倾向于自动化，原因何在？

RPA为什么要强调智能（AI）？

一言以蔽之，如果缺少智能，RPA使用场景受限、且很难应对变化。

以变化为例，RPA进行服务时，如果打通的一方并不受控，应该假设该方的变化是常态，否则会遇到很多实际问题。

比如，国家企业信用信息公示系统（http://gsxt.gov.cn）是个政府网站，如果RPA想通过页面抓企业信用数据，前段时间应该是可行的。

可它不受控，并且它变了，啥时候变的也不通知，我们仅知道它变了——至少多了验证码，也多了访问ip控制。

之前设计的无智能的RPA机器人就不好使了。

从第三方(比如国家企业信用信息公示系统)的角度看，数据是重要资产，而且越来越重要，那么反抓取的机制也会逐渐进化，如果RPA缺乏智能的手段还真应对不过来。就拿国家企业信用信息公示系统来说，IP控制还有技术手段应对（合不合法另说）；但现在的验证码已经进化到不是简单的“图像+坐标+识别”就能处理的了，想自动处理，可能要加上语义理解（NLP），准确率则要看客户的业务是否能够忍受；至于把验证码业务外包给专业公司（得客户许可使用这个专业公司），估计这种码他们可能就是人工验证了，万一第三方（比如国家企业信用信息公示系统）的验证码再加上较短的时间限制，麻烦事就更多了。

Robot的许可

一些重要网站，已经规定了哪些爬虫可以爬自己的数据，哪些不可以。比如淘宝网站就规定baidu的爬虫不能爬自己，大家可以看看网站根目录的robots.txt文件。bing中国也有自己的规则。

至于RPA是不是某种意思的爬虫，那就见仁见智了。