No.1

什么是RPA技术

对RPA技术的误解跨越了几个极端——从“它将把我们所有的工作自动化”和“只有IT才能实现它”到“RPA不可能做我做的事情”和“RPA对财务和会计流程没有适用性”。每一个误解都可以通过对RPA是什么以及该技术的实际能力的了解而消除。

”RPA是一种技术，它使机器人——数字 员工——通过用户界面模拟人类与计算机应用程序的交互来执行过程。“

No.2

RPA机器人能做什么？

当进行文档记录的步骤时，RPA机器人可以模仿人类用户的点击和敲击键盘行为，可以在会计的操作桌面和云端应用程序登录并执行任务，从网站访问和检索数据，生成报告,阅读PDF文档,发送电子邮件等。

可以为Microsoft Excel做什么，RPA也可以为终端用户访问的任何应用程序做什么。RPA还可以通过执行应用程序接口(API)调用各种编程语言和自定义算法来访问应用程序的后端(终端用户通常不可见)。RPA有能力一天24小时，一周7天，一年52周不间断执行任务，倘若最大化的利用机器人，单个机器人的潜在生产力则大大高于一个人(通常一个机器人可以吸收三到五人的工作)。

传统RPA技术所适用的场景是完全基于规则的和不需要判断的，但新一代RPA技术结合人工智（AI）技术，能够虚拟机器人监控事务处理,作异常提醒以及形成结论甚至在获得结果的基础上，提炼流程执行方法，就像一个人。因此，重新审视之前引入的错误观念，RPA适用于许多财务和会计流程，并能够执行今天财务和会计专业人员执行的许多任务。

No.3

RPA由哪几部分组成

“大多数RPA软件由三个主要组件组成：RPA机器人、RPA机器人控制台和RPA机器人流程设计器。RPA机器人执行进程；RPA机器人控制台启用和分配已开发的流程；RPA机器人流程设计器是开发流程的模块。在RPA实现过程中人们不会开发机器人，人们开发的是将由机器人执行的流程。

RPA机器人就像人类员工一样，RPA机器人需要被分配用户id和密码，用于网络和它需要访问的其他应用程序。他们被授予对与它们允许执行的任务或流程相一致的各个应用程序的某些访问权限，并且这些访问应遵循为虚拟劳动力定义的职责分离策略，这种职责分离策略可以也可以不跟人类员工的职责分离策略保持一致。

RPA机器人有两种类型：有人值守和无人值守。

01

有人值守的机器人

有人值守的机器人是位于计算机上并分配有特定进程的虚拟执行引擎，它们需要人工来触发它们（通过选择其中的某一个分配任务，或是通过一系列的点击告诉机器人执行某个过程）。通常，当有人值守的机器人执行流程时，人工桌面无法执行其他任务；但有的RPA供应商在技术方面可以允许流程在后台运行（如北财在线gobills_RPA机器人）。有人值守的机器人对于短流程或需要人类在流程中实时做出决定的机器人很有用（例如机器人可以生成报告，提示人类对其进行审查，并且一旦人类单击按钮来确认审核完成后，机器人将继续执行该过程的下一步）。

02

无人值守的机器人

无人值守的机器人是不需要人工手动启动流程的虚拟执行引擎。无人值守的机器人会根据时间表或通过监视正确的触发条件来开始执行，然后自动进行整个过程。这些情况的示例可能是监视电子邮箱中主题行中包含特定词语的电子邮件，或者定期访问共享驱动器以搜索具有特定文件名或扩展名的文件。为了增加灵活性，无人值守的机器人也可以手动启动，也可以在计划外临时启动。

RPA机器人流程设计器

RPA流程设计器是RPA开发人员花费大部分时间的地方，不同的RPA工具有着不同的名称，该设计器的组件是用于开发RPA机器人将执行业务流程的地方。

对于学习关键业务流程执行步骤的财务和会计专业人士，通常企业会提供操作手册或业务执行步骤流程图，这样团队成员就不会错过重要的步骤。而在整个RPA流程开发过程中，RPA流程设计器充当一个平台，允许业务/开发人员详细的记录整个业务执行过程及步骤，并在屏幕上提供了控件拾取和鼠标点击需求配置，以便RPA机器人可以读取和传送目标信息。

学习预警

对于财会人员来说，正是RPA流程设计器的出现使得RPA成为比许多其他也对财会专业产生影响的新兴数字技术更低的准入门槛技术。与其学习编程语言和编写脚本，不如使用RPA流程设计器中的一系列“拖拉拽”控件来自动生成RPA脚本记录。

拥有“定位元素“和“点击“之类的控件名称，该项技术对用户的友好特性使得对于流程设计人员来说，对详细业务流程的熟悉成为比计算机科学背景更有价值的资产。由于RPA技术使得财务/业务专业人员和IT专家都可以使用RPA实施自动化解决方案，这就消除了先前提到的另一个误解，即” 只有IT才能实现它“。

但值得注意的是，复杂的业务场景依然需要专门的知识来解决。

No.4

RPA+AI：如虎添翼

领先的RPA供应商已投入大量成本自主研发或与第三方平台合作提供一系列集成技术，如OCR、NLP等技术。这些技术可提高通过RPA机器人进行流程自动化的复杂度，同时也可以增强RPA实现价值的综合能力。

例子

领先的RPA供应商已投入大量成本自主研发或与第三方平台合作提供一系列集成技术，如OCR、NLP等技术。这些技术可提高通过RPA机器人进行流程自动化的复杂度，同时也可以增强RPA实现价值的综合能力。