企业越来越受到效率提升以及运营成本的压力，开始使用新技术，例如RPA，以实现降本增效。

RPA可以执行一系列重复的、基于规则的工作任务，这些任务经常耗费员工大量的时间和精力。

通过使用RPA技术能够加速完成必要的业务流程，并将员工从重复性、乏味的工作任务中释放出来。考虑到RPA技术能够带来的卓越成效，越来越多的组织开始采用RPA。

RPA 项目因涉及到流程开发等内容，区别于传统的 IT 项目建设更类似一个开发形式的项目。自带衍生出的多方对接、需求沟通、周期拉长等特性，这使它拥有了更多的项目流程控制环节。