RPA 实施

RPA 软件为企业和共享服务提供了绝佳的选择。它是传统工艺方法的一种高效、经济的替代方案。随着时间的推移，由于资金和资源的增加，RPA 实施越来越受欢迎。一旦组织确保实施 RPA，他们就需要采用分阶段实施方法向前推进。

要在组织中成功实施 RPA，组织必须使用经过时间考验的稳健方法。RPA 的实施主要取决于组织的要求。它通常包括以下阶段：

第 1 阶段 - 获取 RPA 机会

组织应在实施 RPA 技术之前找到正确的业务流程。使用正确的流程实施可能对组织有益。业务中的每个流程都可能不适合 RPA 实施。因此，组织应对潜在流程进行高级别的评估，并选择正确的流程进行自动化。这将帮助他们确定 RPA 是否适合他们的组织。

一旦组织决定实施这项技术，他们就应该设定 RPA 计划的目标。与执行利益相关者就项目目标达成一致将是一个很好的选择。

这个初始阶段检查哪些领域将通过切换到 RPA 技术获得最大收益。它还包括选定的 RPA 供应商的技术演示，作为 POC（概念证明）和知识收集平台。

第 2 阶段 - 选择供应商

在此阶段，组织开始根据组织的技术要求寻找 RPA 供应商。选择过程是 RPA 提供商或供应商展示他们如何满足组织要求和标准的机会。

组织邀请不同的 RPA 供应商参加现场演示，并展示 RPA 如何帮助公司发展。许多供应商同意通过将 RPA 技术应用于选定的流程作为概念证明来展示整个演示文稿。

然后，组织选择符合其要求和业务目标的供应商。RPA 供应商可能会提供两种类型的实现：

• RPA 供应商将为组织进行配置和测试。
• RPA 供应商将出售机器人许可证并教授如何实施它们。

大多数供应商都提供这两种服务。因此，选择这些实施方式中的任何一种都取决于组织的要求。许多企业选择由供应商编写初始试点代码并开发内部 RPA 专业知识中心来处理未来的实施。

第 3 阶段 - 捕获流程步骤、试点和实施

在此阶段，企业确保人力资源是否经过培训并准备好执行选定的 RPA 实施计划。此阶段还包括支持和测试 IT 环境所需的活动。所有实施活动都按照定义的标准进行记录、跟踪和完成。

此阶段还包括为选定的过程领域或用例提供试点。它允许企业通过实际流程实时观察自动化计划的有效性和整体性能。

根据试点项目的结果，业务可能包括需要自动化的场景，这些场景展示了 RPA 技术的全部范围。如果有任何问题，那么RPA开发团队会分析并解决它。它进一步为即将推出的州运营模式奠定了基础。

第 4 阶段 - 管理 RPA 生命周期

在此阶段，处理 RPA 的初始启动。此阶段还包括通过主动维护为 RPA 软件的持续成功进行规划。该策略应结合 RPA 解决方案的治理、运营模式、组织结构和变更管理计划。应该有一个好的变更管理计划来估计变更对流程和系统的影响。因此，企业将能够在进行时限制误差幅度。

成功实施的关键

在实施 RPA 技术之前，组织应考虑以下有助于成功实施的关键：

• 为内部和外部运营选择合适的项目团队。
• 执行详细的工作计划，以确保没有任何工作被丢弃。
• 与 IT、控制和采购建立快速联系。
• 估计人员变化的影响。