嘉宾金句：内部控制与运营管理的本质统一于流程管理，目标统一于合法合规、风险可控、高质高效和可持续发展的运营目标。内部控制是业务管理与运营管理系统建设的连接点，起到了管理桥梁与各种数据标准的统一功能，有利于财务数据、业务数据的融合，最终形成运营数据，实现管理决策的分析、支持功能。
医院财务工作也逐步由财务走向业务，从之前的事后财务结算走向前端，站在人、财、物、技术、数据的角度再来看待整个医院业财融合的问题；而全面预算管理在公立医院运营管理中起到的核心作用是资源配置。

　11月19日，由中国总会计师协会信息化分会、上海熙软科技有限公司、湖北熙软科技有限公司、智慧财华(北京)管理咨询有限公司联合主办的“公立医院运营管理一体化建设与智慧运营体系构建之道”主题沙龙在湖北武汉顺利举办。

　　中国财政科学研究院张庆龙教授、华中科技大学同济医学院、全国卫健委经济管理领军人才王轶、华中科技大学同济医学院附属协和医院财务处副处长及经济改革办公室主任齐磊、上海熙软科技有限公司解决方案专家孟凡彪，以及来自湖北省各公立医院的运营管理和财务管理人员参加了本次沙龙，大家齐聚一起，共同探讨在公立医院资源配置愈加复杂、经济运行压力加大环境下，医院如何实现真正的运营管理一体化建设，“把脉”公立医院运营管理的高质量发展。

　　本次沙龙紧贴“公立医院运营管理一体化建设与智慧运营体系构建之道”主题，张庆龙教授首先就公立医院运营管理之道，将理论与实际相结合，从运营管理的理解、企业运营管理视图、何谓公立医院运营管理等方面，就公立医院运营管理中财务人员关注的切身问题，展开了多层次、多角度的分析研究，并提出内部控制仍是加强公立医院运营管理工作的重要抓手，且两者在实践过程中要相互结合，实现一体化建设，并注意加强流程管控与预算管理，提升运营管理的质量。

　　张庆龙教授在演讲时指出，公立医院运营管理是以全面预算管理和业务流程梳理为核心，以全成本管理和绩效管理为工具，对医院内部的各个环节的设计、计划、组织、实施、控制以及评价等管理活动的总称，是对人、财、物、技术的核心资源进行科学的配置。医院财务工作也逐步由财务走向业务，从之前的事后财务结算走向前端，站在人、财、物、技术、数据的角度再来看待整个的业财融合的问题，所以，运营管理的背后是业财融合，但需要与内部控制相互结合，加强流程管控与预算管理，而全面预算管理在公立医院运营管理中起到的核心作用是资源配置。

　　张庆龙教授进一步表示，内部控制与运营管理的本质统一于流程管理，目标统一于合法合规、风险可控、高质高效和可持续发展的运营目标。内部控制是业务管理与运营管理系统建设的连接点，起到了管理桥梁与各种数据标准的统一功能，这样既避免了信息系统各自为战的现象，又有利于财务数据、业务数据的融合，最终形成运营数据，实现管理决策的分析、支持功能。

　　内部控制再造后的流程贯穿于内部权力运行的决策、执行和监督全过程之中。这一点与运营管理的方法论，推动流程管理系统化、科学化、规范化和智能化的核心本质具有一致性。甚至未来运营管理的实施就可以通过内部控制的管理制度化、流程化、岗位化、职责化、表单化、信息化与数据化的方法论去实现，最终实现智能化。

　　随后，国家卫生健康委经济管理领军人才王轶女士结合同济医院运营管理的现状，分享了对于公立医院精益运营变革的思考。目前医院运营管理存在着现代化医院治理体系和治理能力不足、管理者工作激情和担当精神不够、医疗绩效管理落实力度需改善的问题。财务作为运营管理的重要力量，优化资源配置、加强财务、资产、后勤管理以及加强临床、医技、医辅科室运营指导等举措，都是推动精准运营管理必不可少的尝试。提质增效，以优质的运营为医院创造价值。

　　武汉协和医院财务处副处长、经济改革办公室主任齐磊也在分享交流中表示公立，医院要顺应医改的发展趋势，应从医院内部着手，提高医院管理运营效率、整合医院资源，最终在体现公立医院公益服务性的同时，实现社会效益和经济效益双赢局面。面对现有的结构体系单一化、业务推动力不足、人员综合素质待提升等不足，医院要成立运营管理部门，统一管理模式，并且应搭建ODR系统，集成数据分析、促进业财融合。

　　大数据时代，对于医院而言，充分利用庞大的数据资源，促进业务系统与运营系统融合，精准的信息再加精益的运营管理，是适应时代发展变化的必然趋势。现阶段，DRG\DIP“双雄逐鹿”推动医疗体系的变革，对医疗行业运营管理提出了精细化、科学化、规范化的要求，开展精益化运营成为医院的必经之路。熙软科技解决方案专家孟凡彪从提升全面的经营分析和管理决策能力，与健全以人、财、物为核心的医院运营能力两方面进行了分析和阐述。他表示在财务管理方面，支付方式改革倒逼医院经济财务管理升级创新，切实推进预算管控一体化、业务财务一体化以及财务监控全面化的落地实施。而在供应链管理方面，他则提出供应链成熟度模型应以业务集成和信息共享为标识，以安全、合规、精益化为导向，以医院为主导建立。

　　可以预见，医院智慧运营管理是医院可持续发展的必然要求。医院能否在竞争日益激烈的大环境中存活，很大程度上取决于医院本身是否积极顺势求变，转变传统的管理理念和管理模式；做好业务与财务的管理融合；完善内部控制体系建设；实施信息系统整合和重构，真正做到公立医院运营管理制度化、数据信息化、信息智能化，多层次、多维度实现“保公益、促转型、求内涵、变模式、强经营”的转型发展的良好态势，提升整体的医疗服务能力及精益运营管理水平。

　　分享结束后，本次沙龙活动还组织了互动交流活动，与会嘉宾纷纷表示各位专家学者的演讲内容带来了耳目一新的感受，就医院运营管理实践中的体会和困惑，张庆龙教授也进行了一一解答，未来希望有更多的交流对话平台，让医院财务管理同仁互相学习、交流经验、分享成果。

　　2021年是实施“十四五”规划、开启全面建设社会主义现代化国家新征程的第一年。深化医改各项政策的出台，医院迎来多元化变革，医疗服务方式也在不断发生着巨大的变化。疫情冲击之下，对医院智慧运营管理而言，信息化和大数据的支撑必不可少。