中新网新疆新闻8月2日电 为丰富“非接触式“办税途径,延伸”智慧税务“精细服务,7月25日,乌鲁木齐高新区(新市区)税务局承办新疆税务系统第十二期全面数字化的电子发票技术与应用可视答疑直播活动,切实为纳税人缴费人办实事,解难题。
本次可视化答疑直播活动的答疑老师以及评论区答疑助手由乌鲁木齐高新区(新市区)税务局业务骨干担任。直播活动中,答疑老师通过系统演示将抽象表述具体化,以接地气的语言形象化地对场外提问进行了耐心细致的解答。对于现场未能及时解答的问题,由评论区答疑助手用文字予以认真回复。在答疑过程中,还穿插播放了新疆税务沙画视频,使答疑过程生动有趣。轻松活泼的直播氛围使纳税人真正融入其中,大大提升了获得感和满意度。
可视答疑持续了一个半小时,问题涵盖电子税务局登录操作、发票开具抵扣等相关问题,共有1417人次观看,互动46 次,收获点赞数量 1447余次,达到了预期效果。答疑结束后,特别制作了回放视频,方便纳税人随时回看可视答疑过程中的知识点。
下一步,乌鲁木齐高新区(新市区)税务局将在可视答疑的基础上,整理热点问题,总结经验,结合“便民办税春风行动”和“大走访”活动,进一步提升税企互动水平,为纳税人提供更加智慧、精细的纳税服务。
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