由于传统门店特有的问题导致车主在享受养护服务时矛盾频发。但现在情况有了新转机，互联网在各行业的成熟应用给了我们更多的启发，基于调和车主与门店的矛盾，“蓝鲸养车”APP正式诞生。

针对C端车主，我们采取“车+人”双管齐下的核心理念，从安心、省时、省心、省钱四个方面入手，打造可信任的品牌化服务；连锁品牌的信任度，专业化的服务能力，标准化的服务流程，可视化的服务过程。高时效服务；快捷，标准化服务，降时不降质量；方便，三公里内解决养车用车服务。

一站式严选服务；一站式服务，平台业务多样化，全方位为用户服务；傻瓜式服务，平台便可以帮助用户解决所有问题。真正做到省心，将车管家的理念贯彻到底。

高性价比服务；高性价比。最便宜的价格并不等于最好的性价比，要在价格便宜的同时让产品的质量更高。服务费用清单，价格透明。

给你一个全能贴身的“车管家”，汽车养护从此一劳永逸。

对于B端门店，通过“互联网+传统服务”的汽服新模式，从人员、经营、品牌、业务、市场、供应链六点着手全方位整合形成规范人员体系；共享技师一线员工管理人才，来之能干的员工，门店管理技能的人才降低中高级技师成本(频率低、成本高)。

权威品牌；增强用户信任度，快速获取新用户。

销售服务体系；专业的营销、客服中心，提升客户满意度，老客维护，新客拓展，策划平台、门店营销活动，门店营销方案。

经营体系；搭建财务系统，客户管理系统和门店培训体系。确保业财一体化，账实相符、账账相符；接待技能培训、维修技能培训、管理技能培训；员工合伙人方案/绩效管理。

业务体系；搭建门店管理系统。智慧门店，业务操作的简单化、智能化、无人化。智慧门店，软件、硬件、大数据。

供应链；提供规范的采购平台、询价平台。整合门店资源，有竞争力的配件供给。采购询价平台，速度快、询价透明，规避采购人员的灰色交易，缩减成本。

获得一个可以全面诊断、解决门店问题的“店医生”，帮助被赋能的汽服店占领周边市场，进而提升营收能力。