商报全媒体讯（椰网/海拔新闻记者徐明锋）今日起，海南进入“两会”时间。国际旅游岛商报日前已开设“商报帮您捎话上两会”专栏，连日来收到不少读者建议。有市民建议，海南要进一步简化城镇居民医疗保险和职工基本医疗保险报销流程，实现网上办理、不见面报销，方便群众办事，少跑腿。

    三亚市民刘先生拨打国际旅游岛商报新闻热线说，他每年都按时缴纳城乡居民基本医疗保险个人费用，而且都是通过网上缴费，方便快捷。

    “缴纳城乡居民基本医疗保险个人费用已实现网上办理、不见面缴费，但是医保报销只能到医院医保、收费窗口办理，很多时候都要排队，还要准备不少材料。”刘先生说，2022年，他的家人患上重症，连夜从三亚的医院转到海口的医院治疗，但在海口的医院住院时，医院说需要把在三亚医院的医保报销了，海口这边才能办理医保报销。他只能回三亚的医院完成医保报销后，再赶到海口。要是医保报销像医保缴费那样实现网上办理，他就不用跑来跑去了。

    海口市民邓先生同样建议简化医保报销流程，实现网上办理、不见面办理。邓先生缴纳的是职工基本医疗保险，他告诉记者，2021年，他因为患病在海口的医院住院，结果出院时遇到医保报销系统升级更新，一时无法办理医保报销，他只能先出院。

    “回到家后，我时不时打电话问医保报销窗口工作人员能否进行医保报销，确定可以进行医保报销后，我又到医院办理医保报销。”邓先生说，他住在海口，去趟医院进行医保报销不麻烦，但是要是其他市县的职工来海口看病，出院时因为系统升级等原因无法报销医保，之后又要赶上海口，是让职工多跑腿、多花时间，所以建议医保报销实现网上办理、不见面办理，涉及需要补缴住院费用或者医院要退还多付费用，也从网上办理，因为办理医保报销，即便去医院窗口办理，医院不会退现金，也是转到报销人的银行卡里。

    针对市民提出的建议，记者将向省人大代表及省政协委员传递，请他们回应并推动解决社会关切。

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