顺丰华南总部是位于上海市青浦区华南路555号。

关于这次面试的分享有以下几点，希望对需要的人有帮助。

一、地理位置

1）关于交通

我是预约的7月24面试，二十三号下午到上海，走的虹桥火车站，乘地铁17号线到徐泾北城地铁站下，前后五站的样子。然后租住在附近的乐栈酒店，该酒店距离地铁站一公里左右，走七百米路，坐两站公交即可到达。

25号早上七点四十，我从酒店出发去顺丰华南总部面试，中途换乘一次公交，大概八点四十几将近五十到公司楼下。经过一路的观察发现：从我住的酒店到顺丰华南总部这一路上，只有我酒店所在地这一片区有居民住宅区，其余途中，隔一段路程可以看到一小片小门店和小厂，没有大面积的商品房住宅区。靠近顺丰华南总部的地方，分布的基本上也是快递物流公司，顺丰产业园对面是圆通速递，路途中还可以看到韵达速递，这是两个较为有名的物流公司。

从我转公交到下公交，这段时间里公交上的人很多，基本上是到两个地方上班的人，距离顺丰速递不远几站的地方会下1/3的人，到顺丰产业园会下将近2/3的人，一半到对面的圆通速递，一半到顺丰产业园。面试的时候我问住在附近的面试官（这里的面试官也就是监督电脑操作的一个人，相当于招聘app里跟你沟通的那个初级的面试官），他告诉说，到顺丰产业园的公交有两班，一班应该就是我当时乘坐的那一班车。没有地铁到附近。那么，只这样看，交通不是很便利。但另一方面，公司有较多的班车。因为我没有乘坐过，所以不知道公司的班车是否方便。

2）关于上班后的住宿

因为一路上没有看到什么适合居住的地方，在面试的时候我问过面试官关于住宿问题。据他介绍，公司提供宿舍，有4人间和2人间，招聘信息上可以看到，2人间是600一个月，水电费除外。

对于这个2人间，我面试当天问过物业公司是否有两人间，对方给出的回复是前面排了25个人，问我是否报名等待。这可以看出，顺丰提供的住宿处于供给小于需求的状态。另外，顺丰的宿舍也对外提供，所以在附近上班的人也可以去试试看。其次，提供的宿舍是可以带看的，所以可以提前问好，并且看一下房间是不是合适自己。（因为当时给我的回复是排队25人，我就没有带看，也就不知道房间配置到底怎么样了。）

关于4人间，我是在面试过程中问的一个姐姐，她说她每个月房租三百多。但值得一提的是，这位姐姐是在顺丰工作13年的老员工。

那不能住宿舍的情况下，我们需要自己在外面合租房子。当时我问面试官，他说他租的1500左右的房子，并介绍说他的同事们基本上把房租维持在1500左右。我也在贝壳上看过，差不多情况正常一点的房子都在这个价位吧。但是因为那附近商品房住宅区少，所以房子距离公司会有三四公里的样子，甚至更远。

关于休闲，公司附近据说有个小公园，远一点有个朱家镇样，也就是平时可以出去逛一逛的地方。其他商业场所较远。

二、面试

面试分为：电脑操作—笔试—了解工作—面试

1、电脑操作

我面试过程中的电脑操作题：

1）、打字题

一张Word表里面会有一段文字，然后让你照着打一遍。原本以为是工作内容需要，所以有这个面试题，但是终面的时候我问他们财务共享中心负责人为什么要考验这个，他的回答是：打字的快慢可以看出一个人做事是急是缓。着急的人会快速的完成事情，不着急的人就是怎么催促都不会改变。当然，他的意思是工作量大，需要一个“着急”一点的人。

而我当时打字的时候有点紧张，一开始总是出错，因为我确实用不惯他提供的电脑。面试电脑操作的时候会有台式电脑，配有键盘，跟一般公司办公用的那种黑色键盘差不多；另外一种电脑就是那种便携式的迷你电脑，比我自己的电脑小了好几个size，键盘也就很集中，我用得不太习惯。但是不要着急，不要停止，打下去就是了。

2）、EXCEL操作题

内容大概是他们公司的一张很简单的数据表吧，然后根据旁边的要求进行操作就是了。

第一是考SUM，非常简单，就是求一列数据的和。

第二是MAX，同一一样简单，找一列数据里面的最大值。

第三是SUMIF，这里有一个小考验，当时是需要自己加一列数据，是订单数量，每一行对应的是一个订单数量（这里关于一对一的判断方法就是问旁边的面试官，问他是不是这个意思），然后根据这个IF条件来求订单数量的和

第四是VLOOKUP，对指定条件进行跨表匹配，就是日常那种VLOOKUP，非常简单。

第五是制作数据透视表，根据数据制作一张和样表一样的数据透视表，也是常规操作。

2、相当于初面

也就是电脑操作过后，他会根据你的简历询问你一些问题，各个方面都会聊到。我当时就是当做聊天来看的，毕竟不是老板面试。

3、笔试

笔试即做一套关于公司的题，题量不大，不定项选择题一共8题，外加一道逻辑题

我当时做的题的内容之一：第一个题问公司的创始人是谁（王伟？王卫？），后面的问题涉及的内容大体上就是顺丰的价值观，目标，愿景这些东西

（一开始我以为是各个方面，还专门查了公司的发展历程等等，后面都没有用到。但是，有时间还是可以好好了解一下，在心里上会更有底气。也就相当于，对对方的底细知道一些。）

笔试内容之二：会给出一些运算标准，然后根据这些标准让你做一个关于逻辑的题。这种题建议仔细阅读，并且要把大分类做好，比如是关于国内还是国外的货运，国内又是属于20kg的范围还是100kg的范围。反正就是比着框框买鸭蛋的事情，耐心就好。

4、了解工作

这一点主要是：为我们分别安排一个老员工，我们坐在他们旁边看他们怎么工作，我们可以问他们任何问题（一开始我不知道有什么用，但在终面之前，会填一张表，上面就是关于跟老员工了解到的一些东西。）

这里需要注意：

1）每个员工的名字都贴在座位旁边，我当时没有注意到我那个老员工姓什么，于是在填表的时候就只填了“兰香”，不知道姓啥。所以要注意名字。

2）表上面会问到你在观察的过程中接触到了哪些系统。我当时的回答是：丰声（跟钉钉有点像，就是他们内部联系的一个APP）、微信小程序（涉及到发票）等。

3）第三个问题主要是关于工作内容有哪些。

根据兰香姐的介绍，应收专员的工作内容：

1-15号主要是围绕对账展开的，比如，将对账单推给客户，然后客户发现问题我们再解决问题，没有问题的情况下，可能要帮助一些客户申请发票，然后将这些发票推送给客户。

16-30号则以催收为主。催收会对接三方面，第一是催促快递小哥每天要把应收款打回公司账户，第二是催促那些应该付款的客户（这里的客户:制造商、生产商等需要大量运输的，可能跟公司签长期合作的协议，或者像淘宝上的店家等等）及时付款，第三是将催促过后没有汇款的快递小哥和客户汇总反馈给点部负责人，让点部负责人进行处理（比如上门拜访等）。

关于快递小哥方面的催促不会有太大问题，毕竟有工资在手捏着！关于催款客户是个关键。

催收这里会涉及一个账期，一般提前15天进行催收，比如账期是30天，那么15天的时候进行催收，账期是45天，则30天的时候进行催收。这些需要催收的客户资料等在系统导表就行。其次，催收这里也涉及到风险控制，也就是观察哪个客户有异常情况，且涉及款项较大等情况，需要注意且及时反馈。风控做得好，在KPI考核中属于额外加分项，也就是说工作做到一定水平了，偶然把控住风险了，大概就是一个突破吧！

兰香姐负责的有6个快递点，大概包括六七百个催收对象。这可能是工作量大的原因之一。我问初面人员时，他介绍说一个人可能会负责将近一千个催收对象左右。

5、终面

终面的时候，面试官大概是财务共享中心的某个负责人吧。

面试问题：

1）自我介绍

2）你了解我们招聘的这个职位的工作内容吗？

结合招聘信息上列式的，以及了解工作过程中学到的，可以很清晰的回答这个问题。

3）你知道财务共享中心是什么吗？

财务共享中心，具体是个啥可以自己去百度一下。据说是大公司，尤其是集团型公司未来的趋势。对公司来说可以节约成本吧。那么对于员工，可能就是会有点流水线工人的样子，做着同样的事情，不断重复，简单繁琐。

关于这个财务共享中心，我面试的应收专员不涉及做账，其负责人在介绍内部其他职位招聘时，有那么一丁点意思应该也是其他职位也不会太涉及做账，高端的人员可能在于分析数据等等！（其他职位:应收应付、成本会计、总账会计等）

如果你心怡这个工作，还是可以对这个词多做些了解。

4）你的职业规划？

根据自己的职业规划来说就好了。我的职业规划里面涉及到做账，但是顺丰这个应收专员是不做账的。这一点对于大部分人应该都会比较争议。当然，面试官也会很在意这一点，所以你要做好准备，自己做好取舍，提前预设好自己想要表达的意思。

5）关于加班，你怎么看？

之所以有这个问题，是因为应收专员这个岗位经常需要加班（跟兰香姐沟通的过程中了解到，她是1-15号基本上每天都要加班。正常晚上六点下班，她每天大概七八点下班），But招聘信息上是偶尔加班。

关于加班，公司的制度是：周末休息的时候，如果公司通知需要加班，那么这个加班是可以调休的，而平时存在的加班既没有调休，也没有加班补助，大概就是属于:这种加班就是自己完成自己分内工作的需要，但是可以观察到，这个分内工作主要是由于“较大的工作量”（这只是我的真实看法！！！）

那么，怎么来回答这个问题，就看你自己怎么想，接受与否什么的。

6）你有什么想问的吗？

我当时就问了关于打字题那个是为了测试什么。

三、环境

1）茶水间：在11楼面试，先到他们的茶水间等待。茶水间的图片在招聘信息上可以看到，茶水间配置齐全，很不错。要提一点的是茶水间有卖面包牛奶的机器，可以买早餐。

2）办公区：工作的地方呢，就是普通的电脑，一人半张桌子，一把椅子，有点人有柜子，有的没有。里面就是坐着很多很多人那种，看起来就是普通普通普通！

3）卫生间：卫生间的环境呢，就是干净，11楼的卫生间里面没有挂钩，就是你带了包没有地方挂，去食堂吃饭的途中去的一楼的卫生间的门上有挂钩，可以挂包。两个卫生间基本上都没啥光，可能在中间吧，不靠窗！没有我待过的其他公司好，我觉得！

4）食堂：食堂距离办公楼有点远。在宿舍楼下面的2楼吧，不算大也不小，消费还行，我当天点了一个鱼一个肉沫豇豆一杯绿豆汤，一共17元，价钱还行。饭不咋好吃，菜还可以。食堂的环境还算干净。

5）过道小卖场：去食堂的路上会路过一个小小的卖场，就叫过道卖场吧（很小，但是有个卖场也不错），卖水果的，零食的，貌似还有玩的，发传单的。

6）电梯间：上楼的电梯间很狭窄，早上人多的时候非常挤。他们一楼刷了门禁卡就是电梯间，门禁和电梯间之间大概有个10平米左右。一楼的前台在左手靠墙，距离电梯大概四五米远，不晓得这个前台是干嘛的，但是我个人觉得这种格局不是很好，也就是前台距离遥远，不起眼。（楼太窄了？所以竖着放在左手边，而不是横着在进门显眼的地方？）

四、薪资待遇

面试工程中我没有问及薪资待遇这一方面。招聘信息上是6-8k，有五险一金，交上海的保险。性价比这种东西，就根据个人需求来分析就好了，关于加班关于其他福利关于生活开销等等啦！

五、总体时间及流程

早上七点四十到八点五十到公司，然后跟着上班的人一起上11楼茶水间等待，上午主要是做电脑操作题，了解工作和笔试，这些都过了，中午可以跟老员工去食堂吃饭，下午一点半上班以后，会安排进行终面，终面结束就可以回家了，然后在家等待通知即可。

写完了，希望对需要的人有帮助，毕竟我当初过去面试也花了六七百，还是节约型的！！！