【亿邦原创】近日，东南亚网购平台龙头虾皮（Shopee）推出新的退货退款政策。

自11月13日起，买家在包裹已在运输途中时也可选择退货退款，且在包裹移交给物流合作伙伴前可取消订单。取消请求将立即得到处理。但该服务仅适用于SPX Express快递运输的订单。

以下情况允许买家取消已发货的订单：订单信息错误、邮寄地址错误、买家改变主意或被卖家告知商品与所下单的不符等。

对于预购商品、当日送货、定制商品、易腐物品和数字产品，需得到卖方批准才能取消。卖家将承担运输途中退货退款的运费，并可通过提交表格申请退款，一次最多填写10个案例。

据悉，Shopee近期不断降低退货难度，为消费者提供了更便捷的购物体验。此类政策可能会引起其他电商平台的跟进，为商家带来新的挑战和机遇。