由于ERP这个古怪的名字,没人知道它究竟代表什么。因此,就是造成一些奇怪的现象。昨天,我接到朋友的一个短信,说是他们要搞物联网,让我看看他们的报价是否合适。我说,我不懂物联网,可能帮不上什么忙。等我看到报价单时,我对朋友说,这不是ERP吗?朋友说不是,是物联网。嗯是物联网。这年头除了人工智能,区块链,就属物联网热门了。 在这之前,我的客户说他们已经上了ERP,我仔细看了看这个软件的功能,然后说,这不是车间管理系统吗?那种系统有时又称MES(制造执行系统),有时又称Floor control system (现场控制系统). 后来,我问他们的供应商,你为什么把这个叫ERP呢?他说,因为知道车间管理系统的人少,听说过ERP的人多。
是啊,就是因为ERP是个不知道代表什么的东东,才会出现这种截然相反的情况。我在以前的文章里说过, webERP是会计和企业管理系统,我们几乎不使用企业资源规划的这个词语。
在翻了一些资料之后,把ERP的历史稍微复述一下,或许让我们容易理解这个到底是个什么东东:
1. MRP阶段
在上个世纪的60年代,IBM使用电脑做物料需求计划(Material requirement planning)。如果把这个词的含义稍微扩大一下,可以称为客户订单或者生产计划的物流需求计划。 这个时候称之为MRP。人们利用电脑的计算能力,根据客户订单,以及BOM构成,在库产品,物料,来计算物料的需求。主要是实现减少库存,优化库存的目的。
因此,我们可以据此做个粗略判断,没有MRP模块的系统通常不能称为ERP。当然这个判断非常粗略。
2. MRPII阶段
在1的基础上,增加了财务,生产能力,加工中心等的管理。凸显了企业的内部资源需要进行仔细的计划及管理。
3. ERP阶段
系统涵盖的范围进一步扩大到财务,生产能力,资源调度各个方面。ERP的概念是Gartner 公司在90年代提出的,作为供应链管理思想的一种,ERP是指建立在IT系统的基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策手段和依据的管理平台。这个时候SAP已经创建了将近20年。
4. 互联网(电子商务时代的)ERP
随着互联网的发展,客户供应商以及企业本身的资源,以网络的方式,进行无缝连接。以前所未有的广度与深度进行协作。 且企业,供应商与客户的界限正在逐渐模糊。
提起ERP,就必须讲SAP和IBM。
1972年,IBM大型机开始风靡,但是,当时的商用软件,刚刚起步,比如会计软件。大型机的软件均由IBM附赠。所以,很多客户不得不自己开发自己的软件,并为此支付昂贵的费用,且进行重复性的工作。而五位德国工程师,认为IBM应该自己开发标准的软件,然后供客户使用。直到今天,SAP也保持了类似的传统,基本不予定制。 这些声音被IBM忽视,他们便成立了自己的公司--Systems, Applications and Products in Data Processing 译作数据处理过程中的系统,软件及产品。
后来的故事,大家都知道了, SAP基本上是ERP的代名词。实际上,应该是ERP的真实名字。
我们也经常听说有些公司自己雇人开发自己的ERP系统,但是,听到的故事大多以失败而告终。时至今日,ERP系统的复杂性已经不是一个团队短期能够搞定的事情。即使是短期搞出来的东西,一定会有很多bug,能否使用也不一定知道。这个基本上是重复了IBM大型机时代的路。但是,这个路已经被SAP的实践证明是昂贵的路。且经常付出惨痛的代价。因为进步往往是重复了大量失败中学来的。 何况, 一个合格的ERP开发团队本身就是非常稀缺的。
因此,一个合适的做法,是将webERP这样的易于扩展的软件当作一个框架,使用其80%的功能,而将自己业务中关键的不可更改的部分定制进webERP系统。这样,您的公司将会充分发挥自己独特流程的优势,充分发挥每个员工的潜力和主动性,让公司成为高效的扁平化的管理公司,能够迅速响应客户和市场的挑战。让公司的管理走上一个新的台阶,成为ERP实施成功的10%~20%,而不是相反。
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