--前记：本人最近两、三年一直在从事零售业ERP的项目定制以及App项目的开发。当中积累了不少的经验和心得体会。计划在这里逐步分享给大家。

--说明：本文ERP特指零售业ERP系统

曾经很多的客户、朋友，问到我说ERP软件到底是什么，对他们的企业有什么帮助？

为了弄清这个问题我特地查了一下百度百科上的解释：

ERP——Enterprise Resource Planning企业资源计划系统，是指在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。

接着又搜索了ERP系统的简述，得到如下的回答：

ERP是Enterprise Resource Planning（企业资源计划）的简称，是上个世纪90年代美国一家IT公司根据当时计算机信息、IT技术发展及企业对供应链管理的需求，预测在今后信息时代企业管理信息系统的发展趋势和即将发生变革，而提出了这个概念。 ERP是针对物资资源管理（物流）、人力资源管理（人流）、财务资源管理（财流）、信息资源管理（信息流）集成一体化的企业管理软件。它将包含客户/服务架构，使用图形用户接口，应用开放系统制作。除了已有的标准功能，它还包括其它特性，如品质、过程运作管理、以及调整报告等。

是不是听着很晕，很玄？

没错，就连我也听着晕。因此开始思考，如何利用简洁的方式，向普通的经营者及刚入门的同事阐述清楚这个问题。

ERP软件到底是什么，对他们的企业有什么帮助？

我的理解是ERP是一种工具。仅就零售行业的ERP来说，它帮助管理者高效准确的管好两项企业最重要的资源，量（贸易中的买卖）和钱（金流）。ERP记录的数据可以使经营者更快的知道目前企业的体温，能够更迅速作出反应。

具体而言：

1）管量

本质上，贸易行业做的事情就是把买货（Sell in），然后卖货（Sell out），在这之中的过程就是在管货品的量。告诉的经营者部分数字，去得到经营中的问题答案：

比如：

• 现在正在做的生意有没有库存，有多少的库存。我的库存已经在我的仓库待了多久，我是不是要想一些办法处理掉我的库存？
  
• 货品究竟卖了多少？我的库存还够不够卖，我要不要补货？
  
• 如果把买货比喻成进水管，卖货比喻成出水管，仓库是一个池子，那现在的水的流速是怎样的，水管有没有堵塞？

2）管钱

除了货物的中转外，还有一点就是金流，卖掉货品有收入，买入货品有支出，中间还有企业的中间环节和生产活动的开销，究竟扣除成本，是赚是赔，具体数字是多少，相信每个经营都想知道这件事情。

比如：

• 我现在需要应付给我的供应商多少钱？我还有多少货款可以收？
  
• 我的买货成本究竟是增高了还是降低了？
  
• 我的利润多了还是少了？

弄清这两点后，经营者可以更好的控制营运的细节。

好，回答完ERP是什么之后，紧接着另一个问题就来了：

其实这些数据平常在企业经营管理中都有，用ERP和不用ERP的区别在那里？

我的定义ERP只是一个工具。功效其实和温度计相似，你没有温度计的时候，你身体不适，摸摸头觉得烫了。只知道在发烧，但是究竟是高烧还是低烧，完全说不准。有了这样一只温度计，就可以具体知道是高烧，还是低烧，烧到多少度了。让企业对基本业务面的诊断提供依据。当然这个ERP是可以扩展的，比如你想知道企业现在的脉搏是多少，是不是有一些并发症，可以在"温度计"上再添加这些功能，也就是ERP系统的软件功能和模块。

工具不是必须的，正如同你生病的时候不一定需要带着温度计一样，完全可以临时借一只温度计。用ERP和不用ERP的区别只在于，是不是能够获取到这些数据，收集整理这些数据花费的长短。随着企业的业务增加，手工收集这些数据的难度，成本，时效性问题也随之增大，这个时候企业的经营者们就可以选择在费用合理的情况下，适合于自己的"温度计"了。

引用：

1、 百度百科 ERP软件 erp软件_百度百科

2、 百度百科 ERP系统 ERP系统_百度百科