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近年来，保险市场迎来新的变革机遇期，投资端承压、预定利率下调、新会计准则实施、监管持续推进“报行合一”……保险中介的发展逻辑面临重构，商业模式亟待重塑。面对新的机遇与挑战，保险机构如何做好保险服务，助力行业穿越周期？

谈及对“报行合一”政策的看法，蒋铭表示：“‘报行合一’是监管部门面对当前行业转型升级过程中显露的主要矛盾，大力推进的一系列深化改革举措中的一环。我们不能从孤立、片面的视角去看待这一政策，要理解这是对行业发展规律的深刻把握和及时处置。”

随着数智化时代的到来，为了提升保险业的科技化、数字化水平，保险机构纷纷发力数字金融大文章，加大了数字化技术的投入力度和应用范围。大童保险服务通过以数据连接服务生态链和全力打造数字化获客（DAC）系统，推动数字化转型。

展望未来，蒋铭对行业前景持乐观态度：“我们对保险行业的未来依然充满信心，我们也相信中国的保险行业相比全球发达市场依然存在巨大的发展潜力和许多的创新空间。”

全面看待“报行合一”政策

以客户为中心调整经营策略

自去年下半年，监管持续推进“报行合一”，由此而来的是大规模的产品停售和费用调整，在保险业引发的阵痛也在持续发酵。

“报行合一”简而言之，就是保险公司报备给监管部门的手续费用的取值范围和使用规则需要与实际使用保持一致。蒋铭强调了该政策的重要性，并指出了行业面临的挑战与机遇。

在科技与创新的推动下，保险业正在积极拥抱数字化转型和人工智能。大童保险服务正在以数据和科技为驱动，努力重构服务模式，提升服务效率。

蒋铭强调了专业中介机构的价值，并表示大童将坚持“以客户为中心”的经营视角，为客户创造价值。只要坚定围绕客户价值创造，去调整自身的经营策略，一定能够做好服务、穿越周期。

以科技创新赋能保险服务

积极拥抱数字化转型和人工智能

大童保险服务正在以科技创新驱动效率革命，提升保险服务的科技化、数字化水平。其中包括“童管家”服务产品的开发，“保单托管”服务的全力推动等。

蒋铭指出，未来大童希望以“协同作业”（Co-Pilot）的方式为业务提供助力，包括人工智能销售支持、人工智能管理支持以及人工智能培训教练等。

最后，蒋铭谈到了做好金融“五篇大文章”——科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融的重要性。他表示，这些是当前经济发展中的根本性问题，也是未来的金融工作重心之所在。

“我们仍需要积极部署有价值的垂直大模型及其训练，确定核心目标、测试解决方案，对技术价值的最终实现仍要保持耐心。”蒋铭说道。

做好金融“五篇大文章”

保险行业在新时代大有可为

作为教育部全国优秀创新创业导师，蒋铭也向进入行业的年轻人分享了自己的认识和建议。

“我们要善于合作。”他强调道，“一方面要有共同价值观、共同事业热情的创业伙伴一起组成可靠的创业团队；另一方面要打开格局、放宽视野，与各类风险投资基金、创业孵化机构、市场领先企业保持接触。”

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