中新网乌鲁木齐7月14日电 （罗晨 贾小路 窦强）“这个一键装拆功能真方便，换表原来可以这么简单！”7月13日，国网乌鲁木齐供电公司卡子湾供电所客户经理哈莉，在电能表批量更换现场说。

为落实国网公司加强供电所管理提升工作的要求，国网新疆营销服务中心结合国网乌鲁木齐公司基层供电所“换表”实际场景，与国网乌鲁木齐供电公司共同设计、开发“一键装拆”功能，并选取卡子湾供电所作为全疆高效“换表”功能试点，经现场验证，该功能具备上线及全疆推广条件。

该新功能相较原流程减少了业务发起、方案制定环节，采用RPA技术前台负责装拆电能表，后台RPA自动推进流程。优化了装换表现场处理环节，采用“手机+背夹”模式对旧电能表数据进行抄读，对抄表失败情况走码采用AI识别，从流程发起到工单归档，电能表更换减少工作时间10分钟。该功能有效地减少了走码录入错误的情况，提高了现场工作效率。

目前，“一键装拆”已推广使用，本月，国网乌鲁木齐供电公司已使用“一键装拆”功能完成800余户电能表更换工作。

下一步，国网乌鲁木齐供电公司将积极推动营销数字化转型，不断完善精简业务流程，扩大数字化供电所推广范围，切实有效减轻基层负担。