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关爱直达客户 用心构建东风履责新格局|理事会单位

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小财
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东风化雨, 润泽四方。

作为责任央企,东风公司始终坚持感恩回报社会,把客户当成家人和朋友,将客户意识、服务意识积极融入到履责实践中,在构建全价值链客户服务体系中提升责任温度。近年来,东风公司协旗下各单位围绕社会责任“润”计划,通过开展一系列客户关怀履责行动,尽己所能,雪中送炭,向客户伸出友爱援手,传播社会正能量,用心走出东风履责新格局。

“抱抱”关爱  爱的“豹豹”

近日,东风财务公司与东风公益基金会关于东风金融“抱抱”关爱专项基金委员会第一次会议暨基金签约启动仪式圆满举行,标志东风金融在履行社会公益责任方面再添新名片。

“抱抱”一词来源于东风金融的IP形象DFFer小豹“豹豹”的谐音,传神表达出东风金融温暖客户的真诚、坦诚,打造出有温度的东风金融形象。据了解,“抱抱”关爱专项基金的捐助内容包括开展公益救助和捐助,教育助学,扶贫济困,救孤助残等社会公益慈善活动,及具有典型性和模范性的梦想帮扶专项等。

光芒计划  E路前行

为回馈东风风神E70&E70pro车主,提升品牌温度,东风风神于也于近日发布品牌客户关怀行动——东风风神E70“光芒计划”,寓意“有光的地方,就有希望和力量”。

作为首个汽车厂商针对营运市场的司机关爱项目,东风风神E70“光芒计划”分别从《子女助学计划》、《风神好司机计划》等方面开展车主关爱行动。其中,“风神好司机计划”拟助力车主渡过难关。“子女助学计划”拟助力即将高考的莘莘学子,为司机家庭减轻压力。3月1日,光芒计划将正式上线,首轮开启线上/线下“高考加油包”报名通道,“高考加油包”旨在为车主子女提供教育关怀,为车主子女高考助力。

幸福卡车  温暖到家

东风商用车深入市场一线,走近用户,把企业的品牌关爱落到实处,通过开展线上节油挑战英雄会、为卡友家庭送上教育基金、为困难卡友提供生活物资等多种方式,践行“幸福卡车关爱计划”。

东风“幸福卡车关爱计划”实施以来,先后走进河南偃师、湖北十堰、山东济宁、西藏日喀则四地,围绕全国3000万卡友生活、工作中的痛点,积极创造条件,汇聚资源,关爱卡车司机职业健康、关爱卡车司机身心健康、关爱卡车司机子女教育,累计发放健康体检卡100余张、教育助学金20人、关爱大礼包31份,获得高度认同和好评,助力商用车品牌向上。

望子成龙  未来可期

为维护货车司机权益,推进道路货运行业健康稳定发展,2021年,东风柳汽在6•7品牌日当天推出了“望子乘龙”计划。东风柳汽向全国乘龙卡友承诺:所有购买乘龙卡车的卡友,子女考上985名校的,乘龙全额承担大学本科期间的全部学费。2022年,“望子乘龙”全新升级为四大助学计划,增加100所重卡村小学文体器材捐赠计划以及学成归来的人才培养计划。

作为国内首个关爱卡车司机家庭教育的公益计划,东风柳汽“望子乘龙”项目自实施以来,已资助11位卡友子女入读双一流大学,承担了他们大学四年的学费,同时为1172名考上高中或者大学的卡友子女提供了奖学金。

东风兄弟  感恩满载

为了更好地关爱东风轻型车卡友客户,切实帮助有困难的东风车主家庭,东风汽车股份发起并连续多年出资“东风兄弟俱乐部爱心基金”,通过提供重大交通事故救助金、医疗援助、卡车司机家庭助学金、专项援助等形式,对东风卡车司机展开多项公益救助。

作为全国首家卡车司机援助基金,“东风兄弟俱乐部爱心基金”项目运行以来,帮扶足迹遍布全国,2022年陆续开展“感恩23,为爱满载”活动、“大爱有你 东风有情”3.0活动等公益活动,为司机用户及家庭提供多维度关怀,不仅传播了正能量,也引导了行业健康发展。目前,东风汽车股份陆续注入资金100多万到爱心基金中,惠及50余位司机及家庭。

本文来源:东风公益基金会

(责任百人论坛)

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本文转自 新浪新闻,原文链接:https://finance.sina.com.cn/esg/2023-03-01/doc-imyikkur4730782.shtml,如需转载请自行联系原作者
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