包供大用户管理中心全力推进35千伏及以下专线客户移交 2023年02月28日 12:23 来源: 中新网内蒙古新闻
中新网内蒙古新闻2月28日电(张林虎 孙晓梅)为进一步提升服务质量,提高客户满意度,按照包头供电公司重点客户规范化管理调整方案工作安排,包头供电公司大用户管理中心精心安排、周密部署,及时推进35千伏及以下专线客户移交工作。
大用户管理中心本着“保供电”“保安全”“保服务”的宗旨,及属地管理原则,认真对16户移交客户设备信息、在途工作票、供用电合同进行了认真梳理和归档,并及时对客户电力设备、线路开展安全大检查,进行设备缺陷处理、电费催收,确保无缺陷、无欠费移交。该中心积极协调公司相关部门及青山、九原、固阳等7家供电分公司赴客户侧核对移交客户现场情况与系统信息的一致性。截止到目前,已完成9户客户营销、生产资料及客户信息等相关资料的移交工作。
该中心本次35千伏及以下专线客户移交工作受到了客户一致好评,保证客户不再跨区域办理用电业务、电费缴纳等相关业务,并为其余客户顺利移交开好了头,起好了步,持续为优化电力营商环境保驾护航。(完)
编辑:乌娅娜
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