疫情期间，哪些电商平台能买到平价口罩？

去年我们做知乎电商行业峰会的时候，讨论了电商行业未来的发展趋势，可是当时大概没有人能想到，新年伊始，大家屯的居然是口罩？

当然不只是口罩，防护镜、洗手液、双黄连（划掉）等防护用品都成了网友们必囤的装备。过去十多年来，我们都养成了网购买买买的习惯，但突然之间，我们发现这些必囤的装备，要么太贵，要么没货……

我们调研了部分参与去年知乎电商峰会的机构号小伙伴，收集到了一些有用的信息，以及一些电商平台为灾区疫情做出的贡献，分享给大家：

@什么值得买

：口罩专区

什么值得买开设的「口罩专区」可以说用了很大心思，我要点一万个赞。

什么值得买的小伙伴们，整合了线上线下全渠道，通过 24 小时不间断更新及推送补货提醒，让用户可以第一时间了解附近哪家药房进货了，这样我们也就不用担心错过要买的防疫用品了。

@苏宁

：在线义诊

我们都知道苏宁是一家电商平台，但在这次疫情中，苏宁从各方面做出了巨大的投入，只为减少大家外出，降低感染的风险：

• 苏宁健康义诊：通过线上义诊活动，用户可以直接线上问诊知名医生，降低了前往医院感染新冠病毒的风险：

• 瓜果直供和家乐福卖场到家服务：提供家乐福周边三公里送货到家，不用大家跑超市了；
• 免费赛事直播：苏宁旗下体育视频直播平台 PP 体育春节期间开放所有体育直播赛事免费观看，包括英超、意甲、德甲……希望大家宅在家里看比赛。

而苏宁在海外收购的足球豪门国际米兰，更是在米兰德比中打出「武汉加油」的助威标语，并举行球衣义卖，将所得善款全部捐给武汉。

@当当网

：免费阅读

和苏宁的举措相似，为了把用户们留在家里，当当也拿出了核心资源。

对于大部分用户来说，在家定心看好书的时间都很有限。为了方便留在家中的用户用阅读充实生活，当当网联合中国音像与数字出版协会、数字阅读工委组织「免费阅读专题」，免费内容包括多款「新冠病毒防御手册」和最新好书，也包括很多关于新冠期间如何自我保护的文章。

此外，当当还向武汉读者捐赠 150 万张悦读卡。当当疫期免费提供电子读物价值 1 亿元。为了让用户「少出门，多读书」，也是费尽了心思。现在依然可以领取，链接是：

@网易严选

：口罩不涨价，预约摇号

网易严选，是以品质著称的，也针对疫情推出了疫情专区和防疫指南。

在此特殊时期，平台承诺绝不涨价，因此在买房买车之后，我们再度可以体验一下预约摇号买口罩的新鲜形式，也算是科技改变恐慌式采购的一种方式吧。

现在预约，2 月 16 日上午 10 点网易严选出结果，希望大家能够买到。网易严选预约链接：

@小米有品

：新冠病毒预防课堂

当然，预定口罩这事，多一个平台总是好的，为了保险起见，用户可以再接着在小米有品上继续预约，16 日下午 4 点小米有品出结果，两个平台，总能摇到我们想要的口罩。小米有品的预约链接：

当然，小米有品的疫情专区也有亮点，小米有品设置了一系列关于新冠病毒预防的课程，非常适合我……转给爸妈们去学习。

另外，小米有品还悄悄给武汉一线医院捐赠了生活物资，有毛巾、拖把、家居服等……

@考拉海购

：海外防护品

考拉海购的优势当然在于海购，疫情期间，考拉联合阿里巴巴从海外搬来了650万多万件防护用品捐献给武汉。

此前，阿里巴巴宣布设立 10 亿元医疗物资供给专项基金，从海内外直接采购医疗物资，定点送往武汉及湖北的医院。

在考拉海购的疫情板块，也有大量的进口防护用品，从口罩、体温计到消毒液，这对即将返工或者已经返工的上班族来说，是有用的。

@同程艺龙

：查同行程患者

这次疫情严重打击了春节档的旅游行情，和大多数旅游电商一样，同程艺龙第一时间推出了酒店机票免费取消的政策。 这不算完，同程艺龙做出了另一个非常刷好感的工具：

在同程艺龙的疫情专区里，我们可以查询到，同行程的旅客里，是不是出现了确诊病例。

在上次 SARS 疫情后，电商行业逐渐兴起，而在这一次疫情中，电商行业开始借助大数据、人工智能、物流管理等黑科技手段，帮助武汉早日渡过难关，也为被困在家中的用户提供更多便利，和更多的生活体验。

2015 年的购物车里多是生活中常见的日用品、零食、服饰。2016 年，手机超过休闲零食，成为人们加入购物车最多的商品。

到了 2017 年，健康监测商品在购物车中的排名比 2015 年上升了 371 名，把健康监测 商品放进购物车的用户是 2016 年的 6.5 倍，2015 年的 20 倍。

2018 年，穿戴装备在购物车中的排名上升了 90 多名，最常见的就是运动手环、运动手表。

而到了 2019 年，即食燕窝、佛跳墙等产品在 2019 年大热，健康、方便的补品将更受欢迎。

在未来，电商将越来越多满足用户在健康领取的需求，无论是口罩、还是健身器材，还是营养美食，还是健康书籍。

而这一次疫情，也是给机构们的一场考试：在电商守护用户健康的时候，要做的可能不仅是技术，也包括有没有设身处地换位思考，用心为用户提供他们需要的产品和服务。