本人从事跨境电商3年,一路摸爬滚打从一个专员混到了运营总监,也算小有成就,一路也尝试了各种平台,我现在就拿亚马逊,速卖通,shopify,和阿里国际站来说说。
亚马逊
亚马逊是世界上最大的电商平台,所占有的市场份额真不是其他几个平台可以比拟的,市场容量之大也意味着竞争之激烈。亚马逊一直秉承着客户至上的理念,所以对于我们这些商家来说还是设定了比较高的门槛,对于亚马逊,适合有一定资本,有好的产品的人创业,产品好,规则之下的运营要小挣一笔还是很容易的,长线跑下去还是可以发家致富的。对于小白来说,想入行跨境电商,还是可以从亚马逊入手的,繁琐的规则,行内的讨论学明白之后想转行做别的平台还是很容易的。亚马逊里面门道最深的是广告,所以对于打工一族而言,精通广告会很有竞争优势。
注意:亚马逊是重链接的平台,链接做成了BS,店铺啥的都无所谓,还有亚马逊有一些底线和规则一定要小心谨慎,最后就是想强调一下,亚马逊比较坑的一点就是30天无理由退货,即使超过30天顾客也能联系亚马逊客服退货,所以有才会说好产品很重要。
速卖通
速卖通就像是中国的淘宝,鱼龙混杂,能拿到有优势的价格做起来也是比较简单的,对于创业而言需要投入的资金会少一点,资金回流也会比亚马逊快一些。这个平台的用户度价格特别敏感,所以售卖的产品不太有价格优势就很难做起来,还有做速卖通的话要特别注意一些细节,一些操作流程会比较繁琐一点,功能会更多一些,自然可以操作的踩黄线的套路也多点。对于运营小白做速卖通的建议,胆大心细,包罗万象,需要关注的不仅仅是站内的运营,还有客服问题,物流问题,关税问题等。
Shopify
Shopify是指一类第三方建站平台,平台有很多,操作手法都大同小异,我就拿shopify做例子来说了,这类自建站区别于电商平台的优势在于没有平台的限制,可操作的手法很多很灵活,流量都掌握在你自己手中,劣势在于没有流量基础,所以这种自建站最费钱的是引流,对于这个岗位的运营来说重心会更偏广告一点,特别是爆品杂货铺的那种,重心都在FB广告投放上,对于高单价的产品建议用谷歌广告引流,转化效果会更好一点。对于独立站,做品牌的商家一定要有一个自己的品牌站,不然你所有的客户和粉丝都不是你的客户和粉丝,是平台的,你必须要维系一个你自己的流量池,对于品牌站的运营要求会更偏互联网运营一些,要考虑到网站的交互效果,用户体验,网站功能色调等。还有就是一些营销手段,粉丝营销,EDM,联盟营销等,玩好了不怕没转化,玩不好也能铺货割拨韭菜。建议个人创业可以选这个,要重点学习广告投放技巧,可以从1688选品拿货。
阿里国际站
这个平台一般是工贸一体的企业喜欢做的平台,现在传统的B2B发展客户要比以前难很多了,一般不做平台的都是选择谷歌广告引流到公司官网去开发批发客户。目前做批发的平台有阿里巴巴国际站,环球资源还有中国制造网,接触下来感觉阿里巴巴的流量更大一点,但是优质买家不是那么多,还有很多来买零售的,环球资源和中国制造网对注册的买家用户都会做背景调查,调查对方的公司背景,采购周期,购买实力这种。所以有好的供应链的公司或者个人都可以做这个,也可以低成本创业,也是1688拿货倒卖,询盘要什么就去1688找什么挣差价。这个平台有年费,还有店铺流量分配会看你给的钱的情况,花的广告费越多,买的套餐越贵,还有各种橱窗顶展关键词这种,给你分配的流量越多,账户经理明说平台会更器重花钱更多的商家。
敲重点
不管做任何平台,会积累资源整合资源真的很重要。这些资源包括:好的供应商资源,拿货渠道靠谱,质量稳定,价格有优势,当然你能谈下越久的账期越利于你的资金运作;好的物流渠道,物流运费在跨境贸易中占的成本比例是比较高的,物流渠道要综合考虑价格,时效,安全性,还有账期,结合你产品的情况,售卖的平台去选择,要备着多个物流渠道,像现在疫情严重的情况下很多渠道价格波动时效波动都很大,要有备选方案,结合库存周转情况选用不同的物流方式,物流还涉及到关税问题,对于高价值产品双关报税能省去不少钱,了解到一些主流国家的关税政策还能减少很多纠纷和售后问题,还有一些套路可以帮助大家省一大笔钱就不在这里细说了;靠谱的服务商资源,要想做好亚马逊速卖通没有不刷单的,所以刷单啊,直评啊,QA啊,点赞啊,加购加心愿单这些,有需求就有市场,要招靠谱的,不然店铺刷封了就得不偿失了,控制频率,多种方式,持续去做,流量订单稳稳的;主流国家能有一批水军资源,他们能帮你去做真实的刷单点赞水贴,还能开发论坛,提高站外推广贴的效果互动这些,能用的地方很多,就看你有没有,会不会物尽其用;网红推广资源,虽然对于上述平台站内的流量已经很大足够你去施展了,但是当你有一批带货能力强的网红资源一定是锦上添花的事情,现在的网上购物也越来越社交化了,所以这块的流量也要好好把握的,关系好的网红还能帮你解决清关问题,售后问题,有的还能帮你发展批发客户线下零售等。
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