首先说下,写本文的主要原因是,实在接受不了所谓“双十一的活动”,并且和最近几次不愉快的购物经历有关。
现在的社畜已经离不开网购了,作为一个电商巨无霸,或者说寡头,天猫是我们绕不过去的平台。
但是,今年,可以肯定的说,这个平台已经在走下坡路了。在马云退休以后,阿里换了新掌门,这个本来无可厚非。阿里系的几位总裁,单独从简历上来看,那是一点问题都没有。不过,盛名之下其实难副(当然了,吊打百分之九十九的网友,包括本人还是轻松加愉快的。)
先不说蒋凡出轨张大奕这个事件,阿里的操作有多无脑。单说现在的老大,ceo张勇。张勇的履历,网上到处都是。有一说一,这个人赚钱的本事,在中国来说,他说自己第二,没人敢说第一。
有句老话说的好,“打江山难,坐江山更难。”阿里能有今天,张勇功不可没。张勇能赚钱,这个是不用质疑的。但是这个既是优点,也是缺点。当初没有张勇,可能淘宝天猫根本没法成为电商的老大。但是现在的天猫,已经足够赚钱了。而且外部的环境也开始发生变化。天猫的前景很光明,但是路却越来越窄。
电商平台有很多,苏宁,国美,京东,聚美优品等等。天猫作为电商平台老大,可以说是踩着无数电商平台的尸体登上王位。这里面当然离不开,阿里的这么多元老的打拼。但是电商的实质是什么,或者说电商的根基是什么?当然是用户了。没有这么多买家,电商根本就不会存在。张勇是玩资本的,人家不和你讲用户体验。
国人做事,很少有不忘初心的。端起碗吃饭,放下碗骂娘的事情可不少。天猫的今天可以说都是无数剁手党支撑起来的。天猫如今的体验,真的不如以前。当然,也许是人们的要求提高了。
先说下个人近期对天猫的体验。前些日子,天气变冷,网购了一件衣服。快递三天到了南通,到目前为止,还算正常。但是,就是app上这个离我不到三公里的快递,一共送了两个星期。期间的扯皮什么就不说了。最后本人各种投诉,然后自己要求自己实地去取,才慢吞吞的送了过来。我想说,这都什么年代了,还有这种物流。即使饱受争议的ems,也不至于此。
我以为这个也就是小概率事件,这不双十一到了,就想着剁下手买个电脑。然后我就怀疑人生了,之前看过的同配置,同一家店的电脑从5299涨到了5699,然后满5000减200。当时我的一句Tmd就要出来。我感觉自己的脑浆子在水泥地上摩擦,滋滋冒火星。当然这种事也不是一次两次了。还有值得一提的事今年各种华丽丽的红包,满减,跨店活动。这特么是人能干出来的事。另外,再提一个建议,在天猫浏览商品的时候,非要你登录是怎么一回事,不登录就不能看你家卖的东西呗。出来卖,还想着自己逼格挺高,非注册不行呗。而且最有意思的是,当初脱离淘宝搞天猫的初衷是,搞一个优质商品,优质服务的平台,现在一看,竟然有点好笑的意味。
另外再说下,现在社畜上班已经很累了,谁特么有功夫跟你搞奥数,算红包满减呢。还各种预付尾款,跨店活动,谁不知道这都是些消费陷阱。真就把剁手党当智障吗,大家很忙的,一天到晚守着电脑算红包,最后一看,好嘛,还比原来多出钱。
最后,提一下,电商主播这个行业,是要好好整顿下了。直播带货确实可以提高销量,但是卖一些垃圾给用户,把用户当脑残是个什么套路。直播带货就像一本武林秘籍,练得好天下无敌,练不好可是要走火入魔的。
阿里到了今天,已经不是当初的样子。把自己看的高高在上,把用户当猪杀,做事非要端着,搞的这么复杂。有这功夫,优化一下物流,提升下网站体验,多做点公益,他不香吗?
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