经营好一家公司并成为一名成功的企业主,需要的不仅仅是提出一个绝妙的想法和努力工作。你还需要学习如何管理和经营你的业务。在此过程中,你将面临众多挑战,而你应对这些挑战的能力将是你成功(或失败)的主要因素。
企业一般是指以盈利为目的,运用各种生产要素(土地、劳动力、资本、技术和企业家才能等),向市场提供商品或服务,实行自主经营、自负盈亏、独立核算的法人或其他社会经济组织。盈利或经济成果是企业生存的根本,但它不是企业经营的目的,企业经营的最终目的是引导需求,创造顾客。
在了解企业上,企业家必须要有一个全面的认识,既要从企业内部认识企业的现实问题、企业的成果区以及企业的成本中心,又要从企业外部认识企业与顾客的关系、企业与知识或资源的关系。
总结:其一,企业的最终目的是引导需求,创造顾客;其二,企业内部只有成本中心,而利润是来源于外部;其三,企业必须是市场导向和顾客导向。
一、提升你的创业和管理技能
一家公司经营不善或许有多方面的原因(比如行业因素),但最主要的原因还是管理技能的缺失。
许多新企业主没有经营公司的经验且管理技能有限。也许企业主可能知道如何制造或营销产品,但却不知道如何管理人员。许多新企业主没有经营公司的经验且管理技能有限。也许企业主可能知道如何制造或营销产品,但却不知道如何管理人员。
二、了解你的业务
这看起来是一件显而易见的事情,但值得一提的是:成功的商人知道他们在做什么。他们了解他们经营的行业(包括目前的情况和发展方向),并且他们知道他们的竞争对手是谁。他们知道如何吸引客户以及谁是最好的供应商和分销商,并且他们了解技术对其业务的影响。
三、要有正确的态度
当你拥有一家企业时,你代表了企业的全部。如果你要投入时间和精力将想法转化为成功的企业,你需要对工作充满热情。你应该相信自己正在做的事情,并对你的公司和业务做出强烈的个人承诺。
四、获得足够的资金
创业并引导它完成启动阶段需要大量资金。你可以拥有世界上最出色的创意、最好的营销方法和才华横溢的管理团队,但如果你的现金用完,你作为企业主的职业生涯可能就会结束。制定长期计划并与贷方和投资者合作,以确保你有足够的资金进行业务扩展。
五、有效的管理资金
你将面临不断的压力,需要拿出钱来支付工资和支付其他账单。这就是为什么你需要密切关注现金流——资金流入和资金流出。你需要控制成本并收回欠你的款项,而且通常你需要知道如何收集经营一家公司所需的财务信息。
六、有效地管理你的时间
一个创业者或公司经营者可以期望每周工作60个小时。但如果你想在经营好一个公司的同时拥有某种除工作以外的生活,你就必须放弃一些控制权——让其他人接管一些工作。你必须培养时间管理技能并学习如何委派责任(授权)。
七、如何管理人员
雇佣、留住和管理优秀的人才是企业成功的关键。随着业务的增长,你将更加需要依赖你的员工。你需要与他们建立积极的工作关系,对他们进行适当的培训,并激励他们提供优质的商品或服务。
八、满足你的客户
你可能会通过令人印象深刻的广告活动来吸引客户,但只有通过提供优质商品或服务才能留住客户。要经营好一个公司你要始终致力于满足甚至超越客户的需求。
九、知道如何竞争
在市场中找到你的利基市场,密切关注你的竞争对手,并准备好应对市场的变化。
十、洞察机会
机会是未来准备的,而问题是过去发生的,企业家的关注重点不应该是解决问题,而应该是洞察机会,以实现机会最大化,进而做到资源集中化,创造卓越的经济绩效。
在实现机会最大化的过程中,企业家可以让企业走出昨天,迈入今天,从而使之能够从容不迫地应对明天的新挑战。此外,它也能让企业家知道现在的活动中哪些需要大力推进,哪些需要放弃。
总结:洞察机会是企业生存的不二法则,企业家必须把资源集中到机会上,使其具有可行性。