RPA，全称是Robotic Process Automation， 即:“机器人流程自动化”，是一种智能化的企业流程管理系统。RPA具体是什么呢？我们可以把它称为"自动化流程机器人"，可以把它当成是一款"软件"，它与传统的软件所不同的是，RPA流程是需要部署到特定的RPA产品上才能运行。

RPA自动化流程机器人

RPA通过模拟人工操作进行自动流程执行处理。它可以将办公人员从每日的重复工作中解放出来，提高生产效率。举例而言，就像工业时代工厂的流水线机器替代工人劳动一样，RPA可以代替办公人员操作电脑和软件，自动完成各类软件系统的工作和业务处理，准确高效地实现业务流程自动化。

一般来讲，RPA产品会包含三个方面的软件：

1. 一是RPA编辑器，它是用来进行日常开发机器人流程的；
2. 第二个就是RPA机器人，当RPA机器人流程开发完成后，需要将其部署到RPA机器人里面，才能够自动化运行流程；
3. 第三个就是控制台，控制台可以实时监管机器人的运行情况，以及对机器人进行流程设定和任务编排等等。

RPA能做哪些事情呢？

RPA能做的事情非常多，只要是能够给出既定规则的操作，RPA机器人都能能够予之实现，包括银行、金融、物流、电商、人力、财务等各行各业，涉及到的领域和范围都非常广泛。手机和电脑目前市面上都存在着各种各样的RPA产品，总体来说，RPA无外乎处理两个方面的东西，一方面是界面上，做到界面自动化，第二个方面就是数据上的，做到数据自动化。目前国家正在全力提倡数字化经济转型，对于一些传统企业和小微企业来讲，RPA目前阶段是真正能够看得清，摸得着的东西，也是比人工智能更加适合传统企业的数字化转型，也帮助了企业节省人力成本，提高了办公事务效率。

RPA 软件机器人代替人工在计算机上处理批量化、流程化、重复化的工作，具备 6 大优点：

优点一：不改变现有软件系统。它实现跨系统自动化操作，解决各个系统之间数据孤岛的大问题

优点二：适配性强。它能灵活应用在各个行业和业务部门，可以适配较多的操作场景

优点三：效率高。软件机器人，插个网线冲个电，可以 7 * 24 小时工作，释放员工精力，更快更好更具高价值

优点四：零误差。软件机器人，是软件系统，具备 6 大质量特性，包含可靠性、易用性、可维护性等等。

优点五：成本低。相比硬件机器人或人工成本，RPA 软件机器人成本投入低，实施效果又快。一上线，就能用

优点六：合规又 safe。无人工干预，软件机器人具备完整的日志操作记录，可保证业务合规，防止数据泄露等问题。

RPA自动化处理