RPA 的神话

机器人流程自动化 (RPA) 是可用于节省时间、金钱和资源的组织的最受欢迎的技术之一。它是自动化需要人工交互的重复、大容量和基于规则的流程的最佳选择。RPA 使用模仿人类通常执行的任务的软件机器人。借助 RPA，组织肯定可以改善运营流程并改变业务面貌。

尽管多个行业已经部署了具有多重优势的 RPA，但关于这项技术仍然存在一些神话。在这里，我们正在讨论 RPA 的一些常见误区：

机器人是物理的/人形的

RPA 中的机器人一词在我们的脑海中创造了金属人形机器人的画面。RPA 使用物理机器人或类人机器人是关于 RPA 的常见误解之一。但事实是，RPA 中并没有实体机器人或工业机器人的参与。相反，机器人一词是指软件机器人或虚拟机器人，它们自动执行平凡和重复的数字任务。

机器人将取代人类

关于 RPA 的另一个常见神话是担心人力将被取代。实际上，RPA 只是减少了重复性人力的需求。RPA

不会取代人力，而是让他们能够处理更多需要人类智能的增值任务。通过这种方式，人类将获得更多时间来创新和寻找管理或监督角色等领域。在自动化环境中不断创建新角色。组织还需要管理用于监控和培训软件机器人的角色。随着RPA的日益普及，该领域将有更多的机会。

除此之外，RPA 还不能像人类工人那样智能地执行任务。RPA 机器人无法自行做出决定，因为它们不包括人类智能或常识。由于缺乏这些功能，RPA 将无法自行取代人类。RPA 只能根据其编码或开发的逻辑处理基于规则的任务。

作为结论，我们可以说 RPA 不会出现大规模失业。

机器人完全准确

RPA 机器人可以消除人为错误，并且可以完全准确。但主要概念是软件机器人只有在开发或编程时才准确。RPA 机器人不包含任何认知能力或智能。他们只是执行他们被编程执行的一组指令。

因此，如果软件机器人设置正确，它们将完全准确或无错误。如果他们的代码使用的逻辑存在错误，他们将继续复制这些错误数百或数千次，直到有人将其删除。为了消除这种错误，在任何任务中实施自动化之前，确保流程优化且无错误非常重要。最好在自动化的初始阶段监控软件机器人。

RPA 很昂贵

许多组织尚未部署 RPA，因为他们认为自动化成本很高。但是这是错误的。年度成本本身将低于执行相同任务的员工的总工资。除此之外，RPA 机器人可以 24/7 全天候工作，无需任何午休或离开等。最重要的事实是，机器人的一分钟工作大致相当于大约 1 分钟。为人类雇员工作十五到二十分钟。

因此，招聘机器可以为任何组织创造巨大的成本效益。实施 RPA 的另一件重要事情是 RPA 不需要替换现有系统。它可以利用现有系统来实现自动化脚本来模仿人类行为。因此，添加新的基础设施和系统不会增加任何成本。

机器人可以自动化一切

尽管 RPA 是新兴技术，但它仍然不允许自动化所有流程。它只允许自动化遵循以下标准的此类流程：

• 基于规则。
• 高交易量。
• 低例外。
• 稳定且定义明确的流程。
• 低系统变化。
• 结构化数据和可读的电子输入。

它仍然不能保证满足上述条件的流程自动化将是有益的。RPA 分析师和流程经理共同找到实现自动化的最佳流程。在流程非标准化且需要频繁的人工干预才能完成的情况下，RPA 变得更具挑战性。例如 - 与客户互动。

机器人是全自动的，可以 24/7 无人看管

这是关于 RPA 软件机器人的一个大神话。实际上需要人类来对机器人进行编程、运行、调度和监控。还有一些其他过程，例如异常处理、跟踪机器人性能以及执行需要人工干预的必要生产支持活动。

要使用 RPA 软件，需要具备基本的编程知识

这也是一个神话，一个人应该具备使用 RPA 软件的基本编程技能。然而，事实并非如此。无需任何编程知识即可使用 RPA 系统。要使用 RPA 软件，应该知道该软件在前端是如何工作的，以及如何将任务分配给 RPA 工作人员以实现自动化。相反，RPA 系统开发人员需要基本的编码、编程和脚本知识。

除此之外，许多流行的 RPA 软件还提供“录制和播放”功能。这是指使用桌面记录器记录用户执行的操作。它会根据执行的操作进一步生成脚本。这些类型的脚本通常不够健壮，不能被信任。

如今，有多种平台可用于开发RPA 工具

，例如 UIPath、BluePrism、Automation Anywhere 等。它们允许 RPA 开发人员构建 RPA 机器人以轻松执行自动化。这些工具还最大限度地减少了编码要求。