由于是做信息化相关工作，因此之前也有关注过RPA，最近感觉突然火了？不知是真是假，根据学习来说一下自己的理解：

一、基本概念

RPA（Robotic Process Automation）是基于软件机器人和人工智能（AI）的新型企业业务流程自动化技术，也称为数字化劳动力，通过零集成的方式帮助企业员工完成重复密集的工作，帮助企业提升核心竞争力。

在RPA的概念里面我最喜欢的是数字化员工 (Digital Workforce)，旨在帮助员工处理繁杂的事务在解放员工的同时能够更精确的帮助员工来完成工作，最终以数字化的智能AI替代员工。

通过机器人释放现有人力，帮助员工专注于更有价值的工作

二、自身理解

我的理解RPA就是基于现有的AI、图像识别技术、自然语言处理、大数据应用、数据挖掘等各项先进技术应用到我们的日常工作中，主要实现过程还是与现有ERP系统等企业资源管理系统进行集成，逐步实施，以达到企业全流程自动化的一个过程。

下图是现有RPA一般能够提供的服务：

对于会不会火，我认为一定会火，不过第一批估计都是先驱者，虽然书面上这项技术活的原因是为应对人口红利的消失，必然产生的结果，但是我认为固然人口生育率下降等原因造成我国劳动力下降是RPA火的一个原因，但RPA更是自然语言处理、AI技术、图像识别等高端技术在能够成熟应用于社会的一个桥梁，比如很多地方全靠轮渡，但是需求多了就需要修桥了，而RPA就是一个桥梁，让高端的技术能够应用于普通工作当中，也只有应用的更为广泛才能促进各项前言技术的发展，最终实现人机合一，即绝大部分的工作由AI处理。

对于RPA技术是否会一帆风顺的铺展开来我持怀疑态度，每一个搞信息化的人都应该懂得信息化在传统企业推进的那种绝望，RPA技术的前沿性只会增加它的推广负担，但是再难不可能倒着走，RPA迟早会推广到每个人的面前，或许到你面前的时候会换一个更优雅的名字。