山西省晋城市市场监管局公布的2022年10月和11月《12315中心消费投诉举报数据分析》显示，食品类商品投诉量连续两个月排在首位。为此，晋城市市场监管局提醒广大消费者采购食品要谨慎。

　　10月份晋城市市场监管局12315指挥中心共受理投诉818件，同比增长47.9%。其中商品类投诉459件，占投诉总量的56.1%，同比增长68.1%；服务类投诉359件，占投诉总量的43.9%，同比增长28.2%。

　　商品类投诉中，排名前三位的依次是一般食品类131件、交通工具类46件、其他商品40件，分别占商品类投诉总量的28.5%、10%、8.7%。

　　服务类投诉中，排名前三的依次为教育培训类88件、餐饮和住宿类60件、美容美发洗浴服务类51件，分别占服务类投诉总量的24.5%、16.7%、14.2%。

　　10月共受理举报307件，与去年同期相比增加了125件，同比增长68.7%；与上月相比增加了18件，环比增长6.2%。举报内容主要涉及商家虚假宣传、商品无明码标价、加油站计量不足、特种设备存在安全隐患、物业违规收取水电费和停车费、餐饮服务超范围销售凉菜等问题。

　　11月份晋城市市场监督管理局12315指挥中心共受理投诉852件，同比增长50.0%。其中商品类投诉296件，同比下降35.5%，占投诉总量的34.7%；服务类投诉556件，同比增长54.9%，占投诉总量的65.3%。

　　商品类投诉中，排名前三位的依次是一般食品类72件、服装鞋帽类36件、交通工具类25件，分别占商品类投诉总量的24.3%、12.2%、8.4%。

　　服务类投诉中，排名前三的依次为教育培训服务类357件、餐饮和住宿服务类36件、美容美发洗浴服务类28件，分别占服务类投诉总量的64.2%、6.5%、5.0%。

　　11月共受理举报223件，与去年同期相比增加71件，同比增长46.7%。举报内容主要涉及商家销售过期食品、销售的食品没有标注生产日期和保质期、超范围经营、加油站计量不足、电梯安全隐患、食堂卫生不达标、合同违约、虚假宣传、商标侵权等问题。

　　商品类投诉中一般食品占比较大，晋城市市场监管局12315指挥中心提醒广大消费者：采购食品要谨慎，注意查看食品标签上的生产日期、保质期等关键信息，确保产品在保质期内；街头卤肉要慎食，购买熟食要到有合法资质和具备冷藏设施设备的超市或副食店购买；疫情防控不放松，消费者外出就餐时要严格落实各级疫情防控有关规定和要求，绷紧弦、不松懈；维权意识要增强，如发现侵权行为，请保留证据，及时拨打12315进行投诉举报。

（杜哲蓉）

初审：李松  责任编辑：肖之涵  审核：欧阳美华

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